Innehållsförteckning

• Varför Spelare Utser Rivo för Sin Casinoupplevelse
• Spelutbudet hos Rivo
• Betalningsmetoder & Transaktioner
• Säkerhetsrutiner och Licens
• Kundtjänst och Support

Varför Spelare Utser Rivo åt Sin Speltid

Vi vid Rivo har redan byggt vår egna plattform med fokus på spelaren i absoluta centrum. Sedan starten har kontinuerligt vi strävat intensivt till att att utveckla en spelmiljö som kombinerar högkvalitativa casinospel med användaranpassade egenskaper. Vår företags filosofi baserar sig inom transparens, kvicka utbetalningar & en bred spelkatalog där vi tillfredsställer både för nybörjare samt erfarna spelare.

I det att du anmäler dig på Rivo Casino erhåller du access till uppåt 3000 automater och bordsspel hos branschens mest välrenommerade leverantörer. Vårt casino har verkligen särskilt koncentrerat sig kring att ge en mobilanpassad upplevelse så att spelarna kan verkligen njuta utav samma främsta kvalitet vilken enhet. Den genomsnittliga genomsnittliga transaktionstiden på oss ligger på 24 timmar, som är markant snabbare än branschsnittet vid 3-5 dagars handläggningstid enligt oberoende granskningstjänster.

Unika Fördelar vid Rivo

Vår plattform skiljer sig gentemot konkurrenterna genom flera kreativa funktioner. Vi har har utvecklat ett exklusivt lojalitetsprogram för vilket varje insatt krona ger poäng vilka kan konverteras till bonusfonder, free rotationer eller cashback. Utöver detta erbjuder vi även personliga kontoadministratörer till våra högst aktiva användare, som garanterar en skräddarsydd skräddarsydd spelupplevelse.

Bonuskategori
Värde/Belopp
Omsättningskrav
Tidsram

Registreringsbonus	100% ända till 5 000 kr	35X	30 dagars period
Free Spins Paketet	200 gratisspel	40 gånger	21 dagars giltighetstid
Veckovisa Reload	50% upp emot till två tusen kr	30 gånger	14 dagar
Pengarna tillbaka Erbjudande	10% av förluster	1x	7 dagars period

Spelkatalogen hos Rivo

Vårt omfattande spelutbud representerar de bästa hos internationella leverantörer. Vi har har noggrant valt ut spel hos leverantörer såsom NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play och Evolution Gaming till att att garantera både variation samt kvalitet. Var och en månad lägger vi till cirka 40-50 nya speltitlar för att hålla vår samling fräsch samt aktuell.

Kategoriöversikt för Olika Preferenser

• Progressiva Jackpotspel: Mega Moolah spelautomaten, Divine Fortune jackpot samt Hall of Gods där jackpottarna återkommande når flera miljoner kronor
• Retro Slots: Traditionella fruktmaskiner med bara tre hjul åt nostalgiälskare
• Video spelautomater: Moderna spelautomater som har avancerad grafisk design, bonusfunktioner samt temavariation
• Live Kasino: Roulette, Blackjack, Baccarat och Game Show streamade via realtid via professionella studios
• Bordskasinospel: Digitala versioner av klassiska bordsspel med olika regelvariation

Vi här har dessutom implementerat sofistikerade filtreringsfunktioner där spelare kan enkelt sortera spel baserat efter volatilitet, RTP-procent, tematyp samt speciella egenskaper inkluderande megaways-mekaniken. Dessa funktionalitet gör det möjligt det smidigt att kvickt hitta just de speltyp användaren söker.

Betalningsalternativ samt Transaktioner

På Rivo begriper vi betydelsen av flexibla samt säkra betalningssätt. Vi samarbetar tillsammans med ledande transaktionsföretag för att kunna att ge både traditionella samt moderna transaktionsmetoder. Varje insättningar processas omedelbart, däremot uttag vanligen processas på 24 h efter att identitetskontrollen är slutförd.

Betalningssätt
Deposit Min/Max
Uttagstid
Avgifter

Banköverföring	100 kronor / 50 tusen kr	1-3 affärsdagar	Utan avgift
Trustly	50 kr / 25 000 kr	Instant	Kostnadsfritt
Kreditkort (Visa/Mastercard)	100 kronor / 15 000 kr	24-48 timmar	Kostnadsfritt
E-wallets (Skrill/Neteller)	50 kronor / 20 000 kr	Omedelbart-24h	Kostnadsfritt
Swish	50 kr / 10 tusen kr	Direkt	Gratis

Verifieringsprocess samt Säkerhet

Till att att bevara säkerheten för både våra egna spelare & vår casinoverksamhet kräver vi en basal identitetsverifiering inför ditt första uttag. Detta process innebär där spelare behöver tillhandahålla korrekt legitimation samt adressbevis. Denna process är enkel och tar vanligtvis 12-24 h att genomföra. Vi här använder 256-bit SSL-kryptering för alla betalningar, lika säkerhetsnivå där banker nyttjar.

Säkerhetsrutiner & Licens

Vårt casino besitter en korrekt spellicens via Spelinspektionen i Sverige, detta innebär där vi följer strikta bestämmelser om spelansvar, skydd och rättvisa. Detta verifierade omständighet innebär att alla alla kunder har tillgång till avstängningsfunktioner hos Spelpaus.se, genom vilka de ska kunna stänga av sig själva sig via alla certifierade casinon i Sverige.

Vi genomgår regelmässiga revisioner hos oberoende granskningsorgan som eCOGRA samt iTech Labs till att att försäkra att vårt företags spel möter kraven på slumptalsgenerering & rättvisa. Alla spelresultat är helt helt slumpmässiga samt kan ej manipuleras varken utav spelaren samt ej vårt spelbolag.

Ansvarsfullt Spelande hos Rivo

1. Depositionsgränser: Spelare ska kunna sätta dagsvis, veckovisa eller månatliga gränser för hur mycket de planerar sätta in på sitt spelkonto
2. Förlust-tak: Möjlighet att begränsa största förluster för en viss tidsperiod till att att behålla kontrollen för spelbudgeten
3. Speltidsgränser: Funktion för att kunna att bestämma gränser om hur lång tid man önskar spela för en spelsession eller period
4. Verklighetskontroll: Återkommande varningar som visar hur många timmar länge användaren spelat & hur många pengar man vunnit alternativt förlorat
5. Själv-utvärderingar: Tillgång till informativa frågeformulär som hjälper användare att bedöma sina spelbeteende
6. Avstängning: Möjlighet att tillfälligt eller permanent stänga sitt konto genom Spelpaus.se alternativt direkt via oss

Kundservice & Support

Vi hos Rivo erbjuder flerspråkig kundtjänst dygnet igenom via livechatt, e-post och telefon. Vårt egna supportteam utgörs från erfarna anställda dessa kan hantera allt som omfattar tekniska problem till bonusvillkor samt uttagsproblem. Den genomsnittliga svarstiden i livechatten är under ett par minuter, medans e-postförfrågningar normalt besvaras under sex timmar.

Därutöver har vi här utvecklat en omfattande hjälpsektion där spelare har möjlighet att hitta svar om de mest frekventa frågorna. Vår egen kunskapsdatabas förnyas kontinuerligt baserat via spelarfeedback och nya egenskaper vilka lanseras hos plattformen. Till att lösa komplexa frågor erbjuder vi även skärmdelningshjälp för vilka våra tekniker kan hjälpa spelare igenom eventuella problem under realtid.